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Ingenieur – Technischer Support (m/w)

Als eines der weltweit führenden Unternehmen in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von Füll- und Portioniersystemen für die Nahrungsmittelindustrie sind wir seit mehreren Jahrzehnten erfolgreich tätig. Mit ca. 610 Mitarbeitern bieten wir ein umfassendes und innovatives Leistungsspektrum für einen ständig wachsenden Kundenkreis. Zur weiteren Verstärkung unseres Teams After Sales International / Services suchen wir den

Ingenieur – Technischer Support (m/w)

 

Ihre Aufgaben:

  • 2nd & 3rd Level Support in den Themen Fehlerbehebung, Wartung und Instandhaltung, Reparaturen, Umbauten und Nachrüstungen an VEMAG Füllmaschinen VEMAG Vor- und Zusatzgeräten, Applikationen von unseren Zulieferern, sowie ggf. die eigenständige Durchführung von komplexen Reparaturen, Umbauten u. Nachrüstungen im Haus und ggf. vor Ort beim Kunden
  • Kundensupport 2nd & 3rd Level Support in den Themen Fehlerbehebung, Wartung und Instandhaltung, Reparaturen, Umbauten und Nachrüstungen
  • Koordination aller Vorgänge im Bereich und in Abstimmung mit dem Team
  • Telefonische Serviceunterstützung von VEMAG-Technikern, Kunden und Agenturen

 

Ihr Profil:

  • Studium oder Technikerausbildung im Bereich Elektrotechnik, Informatik, Automatisierung, Anlagen- oder Maschinenbau
  • Eine abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker, Elektriker oder Elektroniker
  • Sehr gute Kenntnisse der Mechanik, Elektrik, Steuerungstechnik und gute Kenntnisse der Hydraulik
  • Erfahrung in der Praxis im Bereich Montage, Inbetriebnahme und Wartung komplexer Maschinen und Anlagen
  • Programmierkenntnisse wünschenswert
  • SAP Kenntnisse in den Modulen SD, MM, CS
  • Sichere EDV-Kenntnisse, sowie MS Office (Excel, Word, Outlook)
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Eigenmotivation
  • Sehr hohe Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Flexibilität
  • Hohe interkulturelle Kompetenz
  • Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst im 24/7 Modus 

 

Es erwartet Sie ein aufgeschlossenes und starkes Team, eine offene Atmosphäre, flache Hierarchien und eine attraktive Vergütung. Die Möglichkeiten für Ihre weitere individuelle persönliche Entwicklung sind bei uns vielfältig.

Interessiert?

Wenn Sie neben Ihrer fachlichen Qualifikation über gute Teamfähigkeit verfügen, selbständiges Arbeiten gewohnt sind und gerne Verantwortung tragen, dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung. Als Ansprechpartner stehen Ihnen unser Geschäftsführer Herr Ralf Preuß und unser Personalleiter Herr Uwe Gerking unter 0 42 31 / 77 7 0 gern zur Verfügung.

E-Mail:

ralf.preuss(at)vemag.de oder uwe.gerking(at)vemag.de