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Portion2Pack – VEMAG bringt das Füllen, Portionieren und Verpacken auf eine einfache Formel
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Leiter Service (m/w/d)

Als eines der weltweit führenden Unternehmen in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von Füll- und Portioniersystemen für die Nahrungsmittelindustrie sind wir seit mehreren Jahrzehnten erfolgreich tätig. Mit ca. 700 Mitarbeitern bieten wir ein umfassendes und innovatives Leistungsspektrum für einen ständig wachsenden Kundenkreis. Zur weiteren Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir den

 

Leiter Service (m/w/d)

 

Ihre Aufgaben:

  • Leitung des Gesamtbereiches After Sales mit allen dazugehörigen Abteilungen (Ersatzteildienst, Reklamationen und Retouren, Gesamtservice Deutschland und technischer Support international)
  • Weiterentwicklung und Umsetzung der Servicestrategie zur langfristigen Erhöhung der Kundenzufriedenheit
  • Kontinuierliche Qualifizierung des gesamten Service-Teams und Steigerung der Kundenorientierung im Verantwortungsbereich
  • Sicherstellen und Optimieren der Prozesse im Bereich After Sales und Führen der Mitarbeiter
  • Enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Tochtergesellschaften und Agenturen weltweit zur Verbesserung der Servicequalität

 

Ihr Profil:

  • Dipl. Ing. Maschinenbau, Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen
  • Mehrjährige Berufserfahrung in leitender Funktion im Bereich After Sales im Maschinen- oder Anlagenbau
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Nationale und internationale Reisebereitschaft
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit SAP
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

             

            Bei Interesse reichen Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen im Personalbüro ein oder
            schicken Sie Ihre Bewerbung an Bewerbungen(at)vemag.de

            Interessiert?

            Wenn Sie neben Ihrer fachlichen Qualifikation über gute Teamfähigkeit verfügen, selbständiges Arbeiten gewohnt sind und gerne Verantwortung tragen, dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung. Als Ansprechpartner stehen Ihnen unser Geschäftsführer Herr Ralf Preuß und unser Personalleiter Herr Uwe Gerking unter 0 42 31 / 77 7 0 gern zur Verfügung.

            E-Mail:

            bewerbungen(at)vemag.de