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Portion2Pack – VEMAG bringt das Füllen, Portionieren und Verpacken auf eine einfache Formel
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Mitarbeiter Technischer Support - Koordinator / Disponent internationale Servicetechniker (m/w/d)

Als eines der weltweit führenden Unternehmen in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von Füll- und Portioniersystemen für die Nahrungsmittelindustrie sind wir seit mehreren Jahrzehnten erfolgreich tätig. Mit ca. 670 Mitarbeitern bieten wir ein umfassendes und innovatives Leistungsspektrum für einen ständig wachsenden Kundenkreis.

Zur Verstärkung unseres Teams After Sales International suchen wir den

 

Mitarbeiter Technischer Support - Koordinator / Disponent internationale Servicetechniker (m/w/d)

 

Ihre Aufgaben:

  • Koordinierung, Vorbereitung, Reiseplanung, Nachbereitung und Abrechnung der Servicetechniker International-Einsätze zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
  • Übernahme von bearbeiteten Reklamationen aus dem technischen Support
  • Nachbereitung der Einsätze und Abstimmung zu Problemlösungen mit den entsprechenden Abteilungen im Service und der Konstruktion
  • Aufnahme von Kundenanfragen über Servicedienstleistungen
  • Erstellen von Angeboten
  • Terminverfolgung
  • Mitarbeit im technischen Support
  • Teilnahme an der Rufbereitschaft im technischen Support bei Bedarf

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Maschinenbau, Facharbeiter, Meister, Techniker, Ingenieur
  • Service- und Außendiensterfahrung
  • SAP Kenntnisse in den Modulen SD, MM, CS
  • Gute EDV Kenntnisse, im Speziellen MS Office 2007 (Excel, Word, Outlook)
  • Englischkenntnisse, kommunikationssicher in Wort und Schrift
  • Diplomatische, dynamische und systematische Arbeitsweise
  • Selbstständigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, mit internen wie auch externen Kunden/Lieferanten
  • Flexibilität im Aufgabenumfeld
  • Interkulturelle Kompetenz
  • Reisebereitschaft

 

Bei Interesse reichen Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen im Personalbüro ein.